ΕΚΠΛΗΚΤΙΚΟ: Πώς να κάνετε τους ανθρώπους να σας συμπαθήσουν

Δημοσίευση: 16-12-2013 ώρα 10:26:12

Θέλετε να ξέρετε πÏŽς να κάνετε τους ανθρÏŽπους να σας συμπαθούν; Είναι πιο εύκολο απ 'ÏŒσο νομίζετε.

1. Ενθαρρύνετε τους άλλους να μιλήσουν για τον εαυτÏŒ τους

Δίνει στο μυαλÏŒ τους τÏŒση ευχαρίστηση, ÏŒσο το φαγητÏŒ ή τα χρήματα:

ΜιλÏŽντας για τον εαυτÏŒ μας - είτε σε προσωπική συνομιλία ή μέσω ιστοσελίδων κοινωνικÏŽν δικτύων ÏŒπως το Facebook και το Twitter - προκαλείτε την ίδια αίσθηση ευχαρίστησης στον εγκέφαλο, ÏŒπως τα τρÏŒφιμα ή τα χρήματα, οι ερευνητές ανέφεραν τη Δευτέρα.

Η νευροεπιστήμονας του Χάρβαρντ Diana Tamir, η οποία πραγματοποίησε πειράματα με τον συνάδελφÏŒ της Jason Mitchell, δημοσίευσε στο «Proceedings of the National Academy of Sciences». "Οι άνθρωποι ήταν πρÏŒθυμοι ακÏŒμη και να παρατήσουν τα χρήματα, προκειμένου να μιλήσουν για τον εαυτÏŒ τους.”

2. Για να πείτε τη γνÏŽμη σας, κάντε ερωτήσεις

Εάν χρησιμοποιήσετε ερωτήσεις για να καθοδηγήσετε τους ανθρÏŽπους προς τα σφάλματα στη διαδικασία σκέψης τους, θα τους επιτρέψετε να καταλήξουν στην λύση απÏŒ μÏŒνοι τους, και είναι λιγÏŒτερο πιθανÏŒ να αισθανθούν ÏŒτι απειλούνται και το πιο πιθανÏŒ είναι να ακολουθήσουν τις συμβουλές σας. 

Δεν είστε εσείς που ψάχνετε το πρÏŒβλημα. Οι άλλοι είναι αυτοί που ψάχνουν για κενά στον τρÏŒπο σκέψης τους. Εσείς απλά θέλετε οι άνθρωποι να ψάξουν για υποθέσεις ή αποφάσεις που δεν έχουν νÏŒημα κατά τον περαιτέρω προβληματισμÏŒ. ÎŒσο περισσÏŒτερο μπορείτε να βοηθήσετε τους ανθρÏŽπους να βρουν τις δικές τους ιδέες, τÏŒσο πιο εύκολο θα είναι να βοηθήσετε τους άλλους να είναι αποτελεσματικοί, ακÏŒμη και ÏŒταν κάποιος έχει χάσει το νÏŒημα σε κάτι σημαντικÏŒ. Φέρνοντας τους άλλους στην εύρεση δικÏŽν τους ιδεÏŽν, σημαίνει ÏŒτι αντικαθιστÏŽνται οι «εποικοδομητικές επιδÏŒσεις» με την «διευκÏŒλυνση της θετικής αλλαγής.»

3. Ζητήστε τη συμβουλή των άλλων

Ο καθηγητής του Στάνφορντ Jeffrey Pfeffer, ο ειδικÏŒς πειθούς Robert Cialdini και πολλοί άλλοι, συνιστούν τη ζήτηση συμβουλÏŽν, ως ένα ισχυρÏŒ μέσο που επηρεάζει τους άλλους και τους φέρνει κοντά σας.

Ο καθηγητής Adam Grant του Wharton, αναλύει:

Νέα έρευνα δείχνει ÏŒτι η αναζήτηση συμβουλÏŽν είναι μια εκπληκτικά αποτελεσματική στρατηγική για την άσκηση επιρροής, ÏŒταν δεν διαθέτουμε αρκετή εξουσία πάνω στο θέμα. Σε ένα πείραμα, η ερευνήτρια Katie Liljenquist έβαλε εθελοντές να διαπραγματευτούν για την πιθανή πÏŽληση μιας εμπορικής ιδιοκτησίας. ÎŒταν οι πωλητές επικεντρÏŽθηκαν στο στÏŒχο του να πάρουν την υψηλÏŒτερη δυνατή τιμή, μÏŒνο το οκτÏŽ τοις εκατÏŒ έφτασε σε μια επιτυχημένη συμφωνία. ÎŒταν οι πωλητές κάλεσαν τους αγοραστές για συμβουλές για το πÏŽς να πετύχουν τους στÏŒχους τους, το 42 τοις εκατÏŒ έφτασε μια επιτυχή συμφωνία. ΖητÏŽντας τη συμβουλή τους, ενθάρρυναν τη μεγαλύτερη συνεργασία και ανταλλαγή πληροφοριÏŽν, μετατρέποντας μία αμφιλεγÏŒμενη διαπραγμάτευση σε μια συμφωνία που ωφελούσε και τον πωλητή, και τον αγοραστή. Οι μελέτες δείχνουν ÏŒτι σε ÏŒλες τις κατασκευαστικές εταιρίες, τις χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες, και βιομηχανίες φαρμακευτικÏŽν ειδÏŽν, η αναζήτηση συμβουλÏŽν είναι απÏŒ τους πιο αποτελεσματικούς τρÏŒπους για να επηρεάσουν τους συναδέλφους, τους ανωτέρους, και τους υφισταμένους τους.

4. Η τεχνική των δύο ερωτήσεων

Ρωτήστε τους για κάτι θετικÏŒ στη ζωή τους. ΜÏŒνο μετά την απάντηση τους, πρέπει να τους ρωτήσετε πÏŽς αισθάνονται για τη ζωή τους γενικÏŒτερα.

Ακούγεται ανÏŒητο, αλλά η μέθοδος αυτή βασίζεται σε έρευνα απÏŒ βραβευμένο με ΝÏŒμπελ ψυχολÏŒγο Daniel Kahneman.

Μια θετική απάντηση στο πρÏŽτο ερÏŽτημα θα οδηγήσει τους άλλους να αισθάνονται πιο θετικά για τη ζωή τους, ÏŒταν τους κάνετε και το δεύτερο ερÏŽτημα:

Το ίδιο μοτίβο μπορεί να βρεθεί ÏŒταν μια ερÏŽτηση σχετικά με τις σχέσεις των μαθητÏŽν με τους γονείς τους ή για τα οικονομικά τους τεθεί αμέσως πριν απÏŒ την ερÏŽτηση σχετικά με τη γενική ευτυχία στην ζωή τους. Και στις δύο περιπτÏŽσεις, η ικανοποίηση σε έναν συγκεκριμένο τομέα κυριαρχεί τις θετικές αναφορές σε άλλα ερωτήματα. Οποιαδήποτε άλλη συναισθηματικά σημαντική ερÏŽτηση που αλλάζει τη διάθεση ενÏŒς ατÏŒμου, έχει το ίδιο αποτέλεσμα.

5. Επαναλάβετε τις τρεις τελευταίες λέξεις

Η ενεργειακή ακρÏŒαση έχει απίστευτη δύναμη, και οι διαπραγματευτές ομήρων απαγωγÏŽν, χρησιμοποιούν αυτήν την τεχνική για να χτίσουν καλύτερες σχέσεις συμπάθειας με τον συνομίλητή τους έχοντας στÏŒχο την μέγιστη αμοιβή.

Ποιος είναι λοιπÏŒν ο πιο γρήγορος και βρÏŽμικος τρÏŒπος στο να γίνεται ενεργειακοί ακροατές χωρίς εκπαίδευση; Ο εμπειρογνÏŽμονας κοινωνικÏŽν δεξιοτήτων και συγγραφέας Leil Lowndes συνιστά την απλή επανάληψη: "...απλά επαναλαμβάνεται - και παπαγαλία - τις δύο ή τρεις τελευταίες λέξεις που ο ομιλητής σας είπε, με έναν συμπαθητικÏŒ και προβληματισμένο τÏŒνο. ΑυτÏŒ ρίχνει την μπάλα πίσω στην μεριά του ομιλητή.»

Δείχνει ÏŒτι ακούτε και ενδιαφέρεστε, και τους επιτρέπει να πάρουν πίσω την αφήγηση της ιστορίας τους. Θα πρέπει να είστε συνειδητοποιημένοι ÏŒταν χρησιμοποιείτε την τεχνική αυτή, αλλά είναι αποδεδειγμένα εκπληκτικά αποτελεσματική.

-Εκπληκτικά αποτελεσματική;

-Ναι, είναι.

-Είναι;

Η Î­ρευνα δείχνει ÏŒτι η επανάληψη είναι αποτελεσματική και στις διαπραγματεύσεις.

6. Κουτσομπολέυστε - αλλά θετικά

Η Î­ρευνα δείχνει αυτά που λέτε για τρίτους, σχηματίζουν το πÏŽς οι άνθρωποι σας βλέπουν. ΔÏŽστε κομπλιμέντα και σχολιάστε θετικά τρίτους, και είναι πιθανÏŒ να σας συμπαθήσουν πιο πολύ. Αν παραπονεύεστε, και είναι πιθανÏŒ να συνδεθείτε με αυτά τα αρνητικά χαρακτηριστικά που δεν σας αρέσουν:

ÎŒταν κουτσομπολεύετε σχετικά με ένα άλλο πρÏŒσωπο, οι ακροατές ασυνείδητα σας συνδέουν με τα χαρακτηριστικά που περιγράφετε, και, τελικά, οδηγήστε στην «μεταφορά» των χαρακτηριστικÏŽν αυτÏŽν σε εσάς. ΟπÏŒτε, πείτε θετικά και ευχάριστα πράγματα για τους φίλους και τους συναδέλφους σας, και θα θεωρείστε ως ένα ευχάριστο πρÏŒσωπο. Αντίθετα, η συνεχής διαμαρτυρία για τις αποτυχίες τρίτων, οι άνθρωποι θα εφαρμÏŒσουν ασυναίσθητα τα αρνητικά χαρακτηριστικά και την ανικανÏŒτητα σε εσάς.

Πηγή: iefimerida.gr

ΕΚΠΛΗΚΤΙΚΟ: Πώς να κάνετε τους ανθρώπους να σας συμπαθήσουν νέα, eidiseis, ειδήσεις, news